工商管理实习报告 汇总10篇

工商管理实习报告 汇总10篇 由会员“aytnt”整理投稿精心推荐，小编希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。

【目录】篇1：工商管理实习报告篇2：工商管理实习报告篇3：工商管理实习报告篇4：工商管理实习报告篇5：工商管理实习报告篇6：工商管理实习报告篇7：工商管理实习报告篇8：工商管理实习报告篇9：工商管理实习报告篇10：工商管理实习报告【正文】

篇1：工商管理实习报告

前言

时逛飞逝，几年的大学学习即将结束，此刻进入到实习阶段。我认为实习是让我们从学习当中走向生活的一个十分重要的环节，它是学校与社会的一个衔接过程，也就是所谓的“断奶”过程。它将是我们把书本知识融入到工作当中的过程，也是是我们认知社会，接触社会的第一步，我们应当好好的珍惜利用这次实习的机会来丰富我们社会经验，来让我们认识到社会的丰富多彩，我相信它将使我们受益匪浅!

实习目的：

1.巩固、联系、充实、加深、扩大所学知识的基础理论和专业知识。

2.提高运用所学知识，解决实际问题的本事。

3.敢于创新，并能正确地将独创精神与科学态度相结合。

4.初步掌握商业管理的工作流程和方法。

5.养成严肃认真，热情对待工作的态度。

实习时间：

2011年9月16日至2011年9月30日

实习地点：

深圳市宝安区福永107国道怀德路段

实习单位和部门：

公司：深圳市红湾家具有限公司

部门：经营管理部

岗位：管理员

实习类容：

我的实习地点和类容是深圳市红湾家具有限公司的一个家具商场做现场管理。每一天的工作类容就是负责商场的一个正常运营。是商场有一个良好的经营环境和购物环境，这就是我们工作的主要目的。

来到红湾有很多的同事，他们都很专业，也很敬业。跟着他们学习感觉自我提高了不少。首先是一个对工作环境的了解和熟悉的过程。同事们说“不要让环境了解自我，必须要主动去了解自我工作的环境，这样才会跟好的适应工作。”于是我便跟着同事们一齐去商户那里了解他们的一些情景。如经营状况如何啊、他们有什么样的想法和对商场好的提议啊，等等都是我们现场管理的一个重要环节。它使我们能够第一时间掌握到一个市场的需求和供给情景，也能够看到我们自我的下一步工作该朝一个怎样的方向发展。我感觉这是很重要的。在那里我明白了，一个建材市场的需求和供给是与当地的房地产紧密结合的，当市场上头的房地产不景气的时候必然导致我们的家具市场低迷、不景气，而房地产行业又与国家的政策有很大的关联。当国家出台各种各样的房地产调控政策的时候，我们的家具行业必然跟着房地产一齐进入一个低迷的阶段。但我相信只要在一个行业做，就回去关心与他有关的一切。包括行业近况，国家很地方政策。好比今年的政府工作报告中提出的中国将要建设2000万套保障房，这既是对房地长行业的一个扶持，同时对家具行业也有很大的帮忙。还有深圳去年就有已经有了30多家上了规模的家具商场和销售市场，而今年上半年深圳有多

出了几家家具商场，这既说明了这个行业很火热，有利润能够赚，但同时又有一个很严重的问题在研究着大家，那就是本来一个市场只需要那么大的供给量，而此刻又多出来了这么多的供求，就会产生这样一种情景，那就是供求过剩。或者通俗一点说是一个蛋糕本来2个人吃够了，可是又来了一个人，此刻3个人分吃一个蛋糕肯定大家都没有办法吃够。所以说在实习期间感觉了解这些东西，真的很重要。

在一个就是与人打交道。不管什么东西都能够从书本上头学到，可是惟独与人打交道是不能够从书本上头学到的。在这段实习期间，我们要和商户打成一片，还要处理各种各样的客户投诉。我们既要让商户认为我们是站在他们的立场研究问题，同时又要让顾客感觉到我们是在帮忙他们说话。这样我们的管理工作才能够顺利开展。在实习期间我就遇到并处理过多起客户投诉的事情。有的顾客投诉商品的质量问题，有的投诉商户的服务态度问题，最难处理的就是顾客买了东西之后要求退货的情形。因为顾客认为自我只要买了东西没有用的情景下都是能够退的，可是作为商家来说，退货是有一个期限的，还有就是不是所有的东西都能够退的。所以现场管理的工作人员就得起到一个协调处理的作用，在大家都能够理解的条件下事故顾客同商家之间达成一样的共识，并且理解我们的协调，仅有大家都愿意理解这样的条件，我们的协调工作才算得上是成功的。还有就是有的顾客找到我们工作人员要求商户保修商品，可是商家撤场之后的投诉。这种投诉也是很难处理的，他们认为我们商场有义务给他们保修。可是作为商场来说，不可能为已经离开本商场的商户业主买单，我们就只能跟他们说明情景，让他们自我承担这种损失，或者我们帮他们联系其他商家帮忙

维修，费用由顾客自我出。这就是我们现场管理的重要所在。如果说我们处理这种投诉时还得让老板自我掏钱处理问题，那他就不会花钱请我们管理人员来做了。花钱请人做事的目的就是少花钱或不花钱处理好其他的事情。所以感觉在这段实习期间与人打交道真的是需要很多的技巧，既不能得罪人家，又要让人家心服口服，这真是一门很重要的学问。

在实习期间还让我明白了专业知识的重要性。像这种服务性值得工作，首先得清楚我们自我的行业行规，还有一些其他的专业知识。在那里我就学到了很多其他的专业知识。像物业管理的的一些知识、消费者权益的一些法律法规，一些经营方面专业知识技巧，还有商业活动的策划和组织，商场的品质管理和品牌推广等都是很重要的，必须掌握的知识。真的是“学海无涯”。

实习总结：

首先感激深圳市红湾家具有限公司为自我的这次岗位实习供给了一个学习的机会。

有一名话叫做：不经过风雨，怎样见彩虹我想改一下：不真正进入社会，怎能了解社会呢

在这次实习中，给我收获最大的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨，要不怕吃苦，勇于激流勇进，有的工作虽然单挑又重复，但这是磨练意志最有效的方法，我告诫自我要认真完成，对每项工作都要他看成是公司对自我的一次考核，做到每一件事的过程中遇到困难，必须要争取不抛弃，不放弃，坚持“战斗”，只要期望还在，胜利必须属于我们。

作为学生，我们更多的是课本的知识的理解，理论的优势是我们的特色，可是怎样将理论结合实际却是摆在我们面前的难题。[由www.网友投稿]

作为应届毕业生，在毕业前的这次专业实习，无疑是给了我们对工商企业管理专业的清晰认识，这也是做为工商企业管理专业的学生的最大感悟。当然实习中还有着更多的感触，包括学习，生活，工作各个方面。

就学习而言，专业实习它更偏重于应用，更加细致，要求也更加严格。作为应届毕业生的我们要想适合自我的工作，在实际中实现自我的梦想，必需不断的增加自我的本事，做事情更加专注。

就生活而言，专业学习展示给我们看各个不 ……此处隐藏20502个字……自我的工作中，承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。

6.有职业操守。一公司规定员工工资保密，但在人力资源部定薪、发薪都和工资有关;二公司要求每人做入职体检，体检结果也是由人力资源部分析、保管;三员工的档案资料由人力资源部门负责保管。所以作为人力资源部的人要时刻警惕，以免违反公司规定，造成损失。

(三)提议与想法

1.学校购买职业测评软件

找工作前很没有信心，因为不明白工商管理专业的对口岗位是什么，比如市场营销专业对营销，会计专业对财务，人力资源专业对人事等等。之后找到了，却又怀疑自我是否适合这份工作。很多大学都购买了职业测评软件，为学生供给参考，帮忙学生更好的选择适合自我的职业。

2.实习之前就明确实习的目的

我认为做什么事情都是要先明确目的目标，然后才能朝着这个目标努力。实习前我没有认真研究过这个问题，所以在实习中学习方向不明确，只是简单的学习工作资料，会做事了但思想上没有多大提高，专业上没有多大提高。到写总结的时候看到实习目的，就写的千篇一律了。

3.实习前复习专业课程很重要

以前以为自我学的不错，因为每次考试的成绩还能够，但到了公司才发现，好多学过的资料已经忘的差不多了。因为自我从事的是人力资源的工作，但我们专业只开了一门人力资源管理的课程，并且还是大三第一学期学的，所以在工作能够用到的时候，却怎样也想不起来。

4.对学弟学妹们的几点提议

①主动与签约公司联系，争取实习机会;

②实习开始最好为自我定一个实习计划，能够向上级领导寻求帮忙;③实习过程中要勤问，牢记除了自我，其他人都是教师;

④实习过程中要做到随时总结提高;

⑤实习期间常与论文指导教师坚持联系;

⑥注意处理同事间的关系，多与上级领导沟通;

⑦做好实习日志，方便最终写实习总结;

⑧实习结束前结合实习单位制定自我的职业规划。

篇10：工商管理实习报告

一、实习目的：

XXX、根据教学大纲，XXX专业的学生在具有扎实的管理学基础和广博工商知识的同时，还需努力培养成能熟练地运用管理学知识于公共部门从事应用、管理等工作的复合型人才。为此目的，实习环节必不可少。

XXX、经过实习期间广泛地接触社会，尝试工作，学生能够更进一步了解自我，了解社会，明确就业方向。

二、实习地点：

XX三、实习资料：

XXX、实习主任为我介绍了工商城区分局的机构设置和工作流程。

XXX、在分配安排下，实习期间我主要学习以下资料：

（XXX）跟随城区分局管理人员进行漏管户的清查

（XXX）对XXX0XXX4年的年度征管资料进行归档整理

（3）协助分局管理人员完成税务局的普查工作

3、了解税收征管的管理、征收和检查三个基本环节。

四、实习总结

实习，顾名思义，本身就包含学习的意味。然而，经过实习，我深深地感到其实学习应当时时处处，贯穿一生！社会上行业成千上百，样样有关键可抓，有窍门可钻；工作环境处处不一样，所接触的人物、事件日日新鲜，所做的事情有成有败，“时代在变，世界在变，身边的一切都在变”，要不断为自我注入新鲜活力才能适应时代甚至引领潮流，而不是被甩在后，被历史掩埋。以后的学习就不仅仅只说书论本、纸上谈兵的简单，还有更重头的，那便是学习适应本事、自学本事、社交本事和心理承受、调节本事。

实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基矗从学校课堂走进工商局，身边的人由教师、同学们换成领导和同事们，新鲜感是有的，但很快，这份新鲜感便被

自我对实际工作的陌生所掩盖。之前在课堂上学习的税收相关知识不足以应对现实工作中的需要，税收征管是整个税收管理活动的中心环节，是实现税收管理目标，将潜在的税源变为现实的税收收入的实现手段，也是贯彻国家产业政策，指导、监督纳税人正确履行纳税义务，发挥税收作用的重要措施的基础性工作。管理是征收和检查的基础，征收是管理和检查的目的，检查是管理和征收的补充和保证。税收征管是指国家税务征收机关依据税法、征管法等有关法律、法规的规定，对税款征收过程进行的组组织、管理、检查等一系列工作的总称。广义的税收征管包括各税种的征收管理，主要是管理服务、征收监控、税务稽查、税收法制和税务执行五个方面，具体可理解为两大方面:

一是税收行政执法，包括纳税人税务登记管理、申报纳税管理、减免缓税管理、稽查管理、行政处罚、行政复议等管理。

二是税收内部管理，即长期以来构成的以宏观经济管理需要出发而运用税收计划、税收会计、税务统计、税收票证等进行的内部管理活动。

实习期间的工作经历让我深深感觉到，实践出真知的必要性。在对漏管户清查和征管资料整理的过程中，需要的不仅仅是书本上所教授的税收知识，更多的是在日常工作中积累下来的工作经验。不能生搬硬套课本上的公式和算法，仅有经过实际的工作经验，才能从中提炼出一套快速有效的办公途径。

除了在知识上的增长，这段实习经历也让在人际交往本事与适应本事上获益匪浅。税收征管工作是复杂而繁琐的，和纳税人的沟通交流就是日常工作的环节之一，也是一项讲求法理情结合的工作。实习期间，从身边的领导、同事们身上，我学习到了许多为人处事的经验。这次宝贵的实习经历也让我接触了很多之前在学校环境中未了解过的人事物。实践就是学生接触社会、了解社会、服务社会、运用所学知识实践自我的最好途径。人际交往本事就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的本事，人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样，有人存在，就必须与人交往。当一个人走上社会的时候，他会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，能否得到别人的支持、帮忙，那里就会涉及到自身本事的问题。在校学习期间，能够培养自我与同学、与教师、与领导、与职工打交道的本事。与同学交谈，能够论争不一样的学术观点，能够谈对社会现象的不一样认识，在论辩中提高自我的思辩本事；与教师交谈，能够交流读书心得，理清不一样的思想认识，能够从中受到启迪；与领导交谈，能够充分交流自我对问题的不一样见解，也许能够锻炼自我在领导面前不怯场；与职工

打交道，你能够了解到他的工作状况和不一样的心态。应对任何人任何事，进退有度、礼仪得当的交际是基石。

这短短的实习时间让我学习了很多，不论在知识的增长，还是人际交往和适应本事的提高上，我都收获颇丰，我相信，这宝贵的经历将成我未来成长道路上一笔宝贵的财富。

XX学院XXX专业XXX

X5年XXX月3日

【小编简评】

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【网友评价】

文章深刻，有功底。