保安服务管理条例【多篇】

【引言】保安服务管理条例【多篇】为的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

公寓保安服务管理

1、人员出入管理

（1）公寓管理处委派保安值班人员，负责对进入公寓区域的外来人员的登记工作。

（2）下列人员进入公寓区域，需经保安值班人员通过对讲电话征得业户同意后，方可登记放行。

①到业户室内控亲、访问和联系业务的人员；

②到物业管理处和房产部门联系（检查）工作、购房（看房）和办理入住、租赁手续等人员；

③其他经管理处同意的`人员。

（3）为业户送货人员进入公寓区域，需出示有效送货单，且经保安值班人员通过对讲电话与业户联系，征得同意后方可登记进入。

（4）煤气、电力、自来水等抄表人员在出示有效证件登记后可进入。

（5）煤气、电力、自来水、环卫、电梯、邮政、公安和消防等特种车辆、人员进入公寓区域不属登记范围。

（6）下列人员，未经物业管理处特别许可，不予登记进入。

①各类广告宣传人员；

②各类产品推销、直销和传销等人员；

③各类保险宣传、推销人员。

④无法说清楚有关联系人，且又不能出示有关证件及行迹可疑者；

⑤其他未经特别许可的人员。

2、保安服务管理

（1）保安每天楼层巡逻，发现情况按保安服务规定解决。

（2）监控中心密切监视，发现情况立即通知巡逻保安至现场。

（3）门山岗及巡逻岗24小时值勤。

（4）车管保安维持公寓停车秩序，热情礼貌，停车前作检视。严格按规定收取停车费。

3、消防服务管理

（1）建立健全公寓义务消防队伍，制定培训、操练制度。

（2）定期检查消防设施，保持完好，紧急状态下及时投入使用。

（3）定期巡视公寓消防系统，确保设备全天候有效。

（4）发现消防设施异常和故障及时报维修，限时恢复正常。

4、保安设备管理

（1）公寓内所有保安设施检查，发现故障和异常及时报维保部，限时恢复正常。

（2）巡视公寓内各保安设施、安全通道，作好记录。

（3）督促检查保安设施使用员工，严格按规范操作，保安人员各守其职。

5、保安队员交接班制度

（1）保安队员接班必须提前20分钟到岗，做好接班准备工作。

（2）上一班当班队员和班长，在下班前应做好警卫室、监控室的卫生工作，以及物品交班清点等准备工作。

（3）接班班长必须对红外线报警系统进行检查（班长在监控室内，保安队员对小区内每一个防区进行测试），测试完毕后在《保安值班记录》上作好接班记录。

（4）交班队员在接班队员未到或交班未清的情况下，不准离开岗位。

（5）接班队员在交班未清的情况下，应全面了解上一班保安工作，及时发现存在的问题并如实记录，并向领班和管理处汇报。

（6）如因交接班制度执行不严引起后果，则对责任人追究相应责任。

一、总则

第一条、为加强保安队伍的管理工作，使保安人员值勤执行任务有所依据，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。

第二条、认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。

第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。

第四条、公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由保安主管进行合理安排。

第五条、执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。

第六条、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。

第七条、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。

二、职责

一、责任范围：适用于本公司全部所辖区域。

二、主要职责

1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度，对职责范围内的保安工作全面负责。

2、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。

三、岗位职责

1、安全主管职责

⑴负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。

⑵制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。

⑶建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。

⑷根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。

⑸密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。

⑹完善管辖区域内安全防范措施，检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。

⑺检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，有无违反规章制度的行为，并及时进行纠正，提出处理意见，跟进处理结果。

⑻协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。

⑼接待员工的投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。

⑽做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。

⑾掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。

⑿定期对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训。

⒀做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。

⒁以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。

2、保安员职责

⑴维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。

⑵维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。

⑶加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。

⑷监督员工遵守安全守则，规章制度。

⑸加强防火活动，及进发现火灾隐患苗头，并消除之。

⑹对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。

⑺配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿情况。

⑻支持、协助相关单位门卫履行工作职责。

⑼妥善保管配发的安 ……此处隐藏1836个字……

3、熟悉本校教师的基本情况，包括姓名、所带班级、相貌特征及兴趣班老师常规出入本园时间等，熟悉教学楼各大小设施等情况。

4 、必须掌握打卡机、门禁系统、音响设施、视频监控设施的使用方法及电话如何转接到各班级的方法。

5 、要与学校保安员、社区保安员及辖区民警保持密切联系，要熟悉园领导电话，公安报警电话。紧急状况下能快速反应，及时报告园领导，并向派出所请求支援。

6 、要认真填写《值班记录》、《来访登记》、《保安巡查登记》、《紫外线消毒灯记录》等表格，要求字迹清楚，项目内容全面准确。

7 、对待工作要有高度的责任感，认真做好园领导交给的各项任务，严守规章制度，遵守基本的职业道德，将师生安全和校产安全摆在首位。

二、主要岗位职责

1 、负责学校的安全保卫工作，做到定岗定时执勤，不迟到早退，在执勤中，不得擅自离开岗位，不得做与工作无关的事，保证校园二十四小时全天候值班。

2 、认真落实防火、防盗措施，维护校园治安秩序。如遇匪情、火灾、报警等突发事件，第一时间上报领导，同时要坚守岗位，把好大门关，协同其他保安员共同作战。

3 、上下学时间开放大门通行，到校园门口协助接送学生；正常教学时间段关闭大门，严禁离岗时不锁大门。

4、本园家长需凭幼儿园发放的接送卡接送幼儿，未带接送卡的家长需填写接送记录，严禁无卡不填记录的陌生人接送幼儿。

5、值班期间负责协助监督教职工打卡情况；接听值班电话并做好记录、及时转接各教室分机号码；邮件、报纸、杂志的收发工作；按要求准时播放早操、起床等广播。

6、保持保安室、保安亭卫生、整洁；保持操场、门面、大楼外观整洁，及时清扫垃圾和落叶，保持美观（包括条幅、宣传画、通知、玩具等的`摆放）

7、对进出幼儿园的物品需进行检查。特别做好搬出幼儿园物品的流水帐登记工作。

三、来访登记制度

1、周一至周五8：30—18：00，除本园教职工与幼儿外之任何人（包括家长），均不得在任何时段进入幼儿园。

2、18：00后需持卡进入校园，其余人员一律不得入园。

3、对外来人员（教职员工的客人、领导、亲友，各类访客、装修作业等人员）必须先登记有效证件（认真核对证件和持有人是否相符）、问清楚所访问师生的姓名或办公室等，经电话确认后，由被访问联系人到值班室签字确认，方可一同进入，或由保安员保安引领来访者到相应工作联系人处。

4、工作时间内家长送来幼儿园日常用品，做好登记并准确送至所在班级请老师签收，或通知幼儿所在班级教师下楼领取、签收。

5、对于不在正常时间段接幼儿需做好接领幼儿登记，严防孩子走失。

6、对待来访者应礼貌待人，使用普通话交谈，具体要求见《来访人员接待制度》

四、安全巡查制度

1 、教学时间段经常巡查校园各楼层情况，上下午各巡查校园周边一次。值班期间除巡视外应在保安亭办公。

2 、夜间1：00及4：00巡查两次，重点检查教室及办公室财产、消防设施、水电开关等安全情况，发现安全隐患及时处置并向园领导报告，做好检查记录。小憩应建立在按时完成巡逻任务的前提下，听到监控器报警，应及时查看。

3、门岗、保安员应协助夜间对各教室门、窗、水、电的安全抽查工作，并做好记录。

4、每天22：00开消毒灯，每天一小时，检查消毒灯管是否正常，并做好记录22：00；22：00—7：00开热感器；全天24小时开放视频监控系统。

5、根据上级有关规定，节假日所有校园场所不对外开放，遇到恶意翻越栏杆入园的未成年少年，要及时清理出校园，并进行登记、教育。

6、密切关注夜间天气变化，树立防风、防雨、防雷的安全防范意识。

一、保安工作职责

1、保安部具体负责机动车辆的进出、停放和收费管理。

2、保安部车库岗负责大厦地下车库机动车辆的进出管理。

3、车辆管理员负责广场停车场上车辆的停放和收费管理。

二、车辆停放制度

1、地下停车库

（1）业户的机动车辆应凭《停车证》方可进入地下车库，无证不得入内。

（2）《停车证》应固定放置车辆前方玻璃醒目位置。

（3）有《停车证》的车辆应严格按照车位号停放，严禁占用其他任何车位，严禁在通道上停放。

（4）自觉遵守地下车库禁令标志，严禁逆向行驶，服从工作人员指挥。

（5）驾驶员应在车辆停放后做好安全防范工作，发现异常情况保持现场。

（6）其他车辆因各种原因需进入车库，必须凭保安部签发的《特别停车证》。

2、广场、停车场

（1）广场、停车场为业户机动车辆和社会车辆提供泊车场地，先到先停，停满为止。

（2）凡进入广场、停车场的车辆都必须服从工作人员的指挥。

（3）遵守禁令标志，通道上严禁停放任何车辆。

（4）按《收费规定》收取停车费，对不愿意付费的。车辆应劝阻离开广场停车场。

（5）驾驶员应做好安全防范工作，保安人员有义务进行配合协助，但对车辆损坏不承担赔偿责任。

3、非机动车、助动车、摩托车

（1）自行车、助动车、摩托车应停放到指定位置。

（2）自行车就停放在车架上，摩托车、助动车应听从保安人员的指挥顺序停放。

（3）各类非机动车严禁进入车库，严禁随地乱放影响通道。

（4）车主应做好安全防范工作，保安人员不承担赔偿责任。

三、保安车管服务标准

1、地面

（1）引导车辆在指定部位有序停车，提醒车主关好车窗车门，贵重物品不得留放车内。

（2）按管理处规定对车辆实行收费服务。

（3）督促车辆遵守禁令标志，纠正违章行驶、停放的车辆，不得在小区内学习驾驶和洗车。

（4）发生事故应保持现场，立即向管理处报告。

（5）引导施工人员将建筑垃圾袋装后倒在指定部位。

2、车库

（1）车辆凭管理处所发《停车证》放行，及时登记，进车库时问车号、车位。

（2）无《停车证》车辆，应经管理处同意方可进入车库，但不得占用业户车位。

（3）督促进入车辆遵守车库内禁令标志，不得在车库内学习驾驶和洗车。

（4）提醒车主关好车窗、车门、贵重物品不留放车内。

（5）劝阻行人、自行车、助动车和摩托车进入车库。

（6）保持车库出入口畅通。

（7）经常到车库内巡视，发现问题应做好记录并向班长报告。

（8）车库内发生事故应保持现场，立即向管理处报告。

（9）环卫车辆进入车库清运垃圾结束后，通知清洁人员做好保持工作，设备人员开启垃圾房排风机。

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